Services bilingues
Remarque : Les organismes mentionnés ci-dessous peuvent offrir des services dans les deux langues officielles toutefois dans certains cas les services sont limités. Veuillez communiquer directement avec l’organisme pour connaître la disponibilité des services en français.
1.SANTÉ MENTALE/COUNSELLING
Connexion Ottawa / http://connexionottawa.com
Connecting Ottawa / www.connectingottawa.com
Coordonnées : Me Alex Derisier, avocat, 613 402-9437 ou alex@connectingottawa.com
Erin Fitzpatrick, travailleuse sociale 613 402-9376 ou erin@connectingottawa.com
Coordonnées
290, rue Dupuis, Ottawa, Clinique juridique francophone de l’Est d’Ottawa au Centre de services communautaires Vanier
Services
Un avocat et une travailleuse sociale se tiennent à la disposition du personnel de première ligne pour s’entretenir sur des questions liées aux :
- Autochtones
- à la violence familiale
- au droit des consommateurs
- au droit criminel
- au droit de l’éducation
- au droit du travail
- au droit de l’environnement
- au droit de la famille
- à la santé et à l’invalidité
- aux droits de la personne
- aux réfugiés et à l’immigration
- à l’aide sociale
- au régime de retraite
- aux testaments et aux successions
- Des travailleurs bénévoles dûment formés sont en mesure d’aider les clients en effectuant un suivi lorsque ces derniers font l’objet d’un renvoi.
___________________________________________________________________________
Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC) www.coalitionottawa.ca/fr/accueil
Coalition of Community Health and Resource Centres of Ottawa (CHRC)
www.coalitionottawa.ca
Services :
Offre des listes de toutes les ressources disponibles autour de votre domicile. La coalition peut, par exemple, vous fournir la liste des services de counselling axés sur la santé mentale. Elle peut également donner une liste des différents groupes de soutien dans votre région.
___________________________________________________________________________
Association canadienne pour la santé mentale www.cmha.ca/fr/
Canadian Mental Health Association www.cmha.ca
Coordonnées
1110-151, rue Slater, Ottawa, (Ontario), K1P 5H3
Tél. 613 745-5522
Services
L’association facilite l’accès à des ressources pour conserver et améliorer la santé mentale et l’intégration au sein de la communauté. Aide les personnes qui ont des troubles de santé mentale sous divers aspects dont l’emploi, l’hébergement, l’intervention précoce chez les jeunes, le soutien par les pairs, les services de récréation ainsi que les ateliers de réduction du stress.
2. RENVOIS POUR LES QUESTIONS DE SANTÉ/DÉPENDANCE
Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC) www.coalitionottawa.ca/fr/accueil
Coalition of Community Health and Resource Centres of Ottawa (CHRC) www.coalitionottawa.ca
Services
Offre des listes de toutes les ressources disponibles autour de vous. Par exemple, elle peut fournir une liste de centres de votre région qui aident au traitement des dépendances.
___________________________________________________________________________
Ligne d’aide sur la drogue et l’alcool www.drugandalcoholhelpline.ca/Accueil/
Drug and alcohol helpline www.drugandalcoholhelpline.ca
Coordonnées
1 800 565-8603
Services
La ligne offre de l’information concernant les services en lien avec la dépendance à l’alcool et aux drogues à Ottawa.
___________________________________________________________________________
Centre de santé communautaire Côte-de-Sable www.shchc.ca/fr
Sandy Hill Community Health Centre
www.sandyhillchc.on.ca
Coordonnées
221, rue Nelson, Ottawa (Ontario) K1N 1C7
Tél. : 613 789-8941
Services
Fournit une gamme de services aux adultes et aux jeunes qui ont des préoccupations liées à l’usage de substances, aux jeux de hasard et d’argent et des troubles concomitants.
___________________________________________________________________________
Ottawa Booth Centre – Stabilization Program www.ottawaboothcentre.org
Coordonnées
613 241-1573, poste 308 et 326
Services
Programme en établissement. Programme tremplin de traitement préliminaire axé sur l’abstinence pour s’orienter sur la voie la guérison sur de bonnes bases avant de s’engager sur un plan de traitement à long terme. Réservé aux hommes âgés de 18 ans et plus.
Certains services sont offerts en français. Veuillez appeler pour plus de détails.
___________________________________________________________________________
Billy Buffet House of Welcome www.billybuffettshouseofwelcome.org
Coordonnées
613 744-3021
Services
Centre résidentiel de traitement des problèmes de dépendance. Réservé aux hommes âgés de 18 ans et plus.
Certains services sont offerts en français. Veuillez appeler pour plus de détails
___________________________________________________________________________
Wabano Centre for Aboriginal Health – New Beginnings Circle
www.wabano.com
Coordonnées
613 748-0657, poste 258
Services
Service de counselling en matière de toxicomanie pour les hommes autochtones âgés de 18 ans et plus.
Certains services sont offerts en français. Veuillez appeler pour plus de détails
________________________________________________________
Maison Décision House
www.decisioncanada.com
Coordonnées
613 728-5013
Services
Service de counselling en matière de toxicomanie pour les délinquants masculins sous responsabilité fédérale.
Certains services sont offerts en français. Veuillez appeler pour plus de détails.
___________________________________________________________________________
Centre Amethyst pour femmes toxicomanes www.amethyst-ottawa.org/fr
Amethyst Women’s Addictions Centre www.amethyst-ottawa.org
Coordonnées
613 563-0363, poste 221
Services
Service de counselling en matière de toxicomanie pour les femmes âgées de 18 ans et plus.
3. RENVOIS GLBTTQ
Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC) www.coalitionottawa.ca/fr/accueil
Coalition of Community Health and Resource Centres of Ottawa (CHRC) www.coalitionottawa.ca
Services
Fournit une liste des différents groupes liés aux GLBTTQ (counselling, groupes de soutien, etc.) dans la région d’Ottawa. Les coordonnées varient en fonction des services requis.
___________________________________________________________________________
4. VICTIMES D’ACTES CRIMINELS
Service aux victimes d’Ottawa
http://ovs-svo.com/site/fr/
Ottawa Victim Services
http://ovs-svo.com/site/en
Coordonnées
613 238-2762
info@ovs-svo.com
Services
Fournit de l’aide et des renseignements aux victimes pour aider ces dernières à faire face au système de justice criminel.
5. SERVICES D’AIDE À LA RECHERCHE D’EMPLOI
Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC) www.coalitionottawa.ca/fr/accueil
Coalition of Community Health and Resource Centres of Ottawa (CHRC) www.coalitionottawa.ca
Services
Fournit une liste de ressources en matière d’emploi.
6. HÉBERGEMENT D’URGENCE
Harmony House www.harmonyhousews.com
Coordonnées
613 233-3386
Services
Fournit une liste de refuge.
Certains services sont offerts en français. Veuillez appeler pour plus de détails.
7. AIDE AU LOGEMENT
Le Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa
www.housingregistry.ca/fr/
The Social Housing Registry of Ottawa http://www.housingregistry.ca
Coordonnées
2197, route Riverside, Ottawa – 5e étage – 613 526‑2088
Services
Peut fournir un logement subventionné aux personnes à faible revenu.
___________________________________________________________________________
Connexion Ottawa : www.connectingottawa.com
Connecting Ottawa www.connectingottawa.com
Coordonnées
Me Alex Derisier, avocat, 613 402-9437 ou alex@connectingottawa.com
Erin Fitzpatrick, travailleuse sociale 613 402-9376 ou erin@connectingottawa.com
Coordonnées
290, rue Dupuis, Ottawa, Clinique juridique francophone de l’Est d’Ottawa au Centre de services communautaires Vanier.
Services : Fournit une liste de toutes les ressources disponibles liées au droit au logement.
___________________________________________________________________________
Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC) www.coalitionottawa.ca
Coalition of Community Health and Resource Centres of Ottawa (CHRC) www.coalitionottawa.ca
Services :
Donne les listes de toutes les ressources disponibles liées au droit au logement.
___________________________________________________________________________
8. ASSISTANCE FINANCIÈRE
Social assistance
www.mcss.gov.on.ca/en/mcss/programs/social/index.aspx
L’Aide sociale
www.mcss.gov.on.ca/fr/mcss/programs/social/index.aspx
Coordonnées
Selon l’endroit souhaité OU 3-1-1
Services
Effectuer une demande en ligne, en personne dans l’un des nombreux bureaux d’Ottawa ou par téléphone.
9. AIDE ALIMENTAIRE
Banque d’Alimentation d’Ottawa / Le site web n’est pas disponible en français.
Ottawa Food Bank
www.ottawafoodbank.ca
Coordonnées
613 745‑7001
foodbank@ottawafoodbank.ca
1317, rue Michael| Ottawa (Ontario) | K1B 3M9
Services
Fournit une liste des banques alimentaires les plus proches de votre domicile.
10. SERVICES DE TRADUCTION
Services pour femmes immigrantes d’Ottawa www.immigrantwomenservices.com/francais/
Immigrant Women Services Ottawa (IWSO) www.immigrantwomenservices.com
Coordonnées
1 -866-859-8182
Services
Offre gratuitement certains services d’interprétariat, certains services d’interprétation rémunérés à l’acte et certains renseignements d’ordre général concernant différents choix d’interprétation pour les femmes immigrantes qui sont victimes de violence familiale, de violence à caractère sexuel ou de violence envers les Aînées.
Remarque : La traduction du site en français est en cours. Le site sera donc disponible en français sous peu.
11. RESSOURCES SUR L’ÉTABLISSEMENT
Services pour femmes immigrantes d’Ottawa www.immigrantwomenservices.com/francais/
Immigrant Women Services Ottawa (IWSO) www.immigrantwomenservices.com
Coordonnées
219, avenue Argyle, bureau 400
Ottawa (Ontario) K2P 2H4
Tél. : 613 729-3145
Services
Fournir les outils et apporter le soutien aux femmes issues des minorités visibles et aux immigrantes ainsi qu’à leur famille pour leur permettre de participer pleinement à la société canadienne et de participer à l’élimination de toutes les formes de violence envers les femmes et les enfants. Les services comprennent le counselling en cas de crise adapté à la culture et des services d’interprétation
Remarque : La traduction du site en français est en cours. Le site sera donc disponible en français sous peu.
___________________________________________________________________________
Ottawa Community Immigrant Services Organization
http://ociso.org
Coordonnées
959, rue Wellington Ouest
Ottawa (Ontario) K1Y 2X5
Tél. : 613 725-0202
Services
Fournit une gamme complète de services d’intégration et d’installation à la communauté d’Ottawa. Les programmes comprennent : l’intégration communautaire, l’éducation du public, le counselling en matière de santé mentale, les programmes scolaires et l’enseignement de l’anglais aux nouveaux arrivants.
Tous les services sont offerts en anglais et en français.
___________________________________________________________________________
Centre catholique pour immigrants www.cciottawa.ca/fr/
Catholic Centre for Immigrants
www.cciottawa.ca
Coordonnées
219, avenue Argyle, 2e étage
Ottawa (Ontario) K2P 2H4
Tél. : 613 232-9634
Services
Encourage et facilite l’accueil des nouveaux arrivants au Canada. Offre les programmes suivants : services d’installation, liens communautaires, programme pour les jeunes, programme de jumelage, réorientation professionnelle, programme pastoral, réseau d’intégration communautaire, services de soutien aux clients.
12 RESSOURCES EN SITUATION DE CRISE
En cas d’urgence, composez le 911
- Service de Police d’Ottawa – Unité d’aide aux victimes en situation d’urgence / Victim Crisis Unit – Ottawa Police Service 613 236-1222 poste 5822 pour le français, poste 2223 pour l’anglais.
- Alcooliques Anonymes/ Alcoholics Anonymous
613 237-6000 - Ligne d’écoute téléphonique / Crisis line : (ressource pour l’Ontario)
613 722-6914
1 866 996-0991 (sans frais)
Option 1 pour l’anglais, option 2 pour le français - Ligne d’écoute pour les personnes en situation de détresse / Distress line
613 238-3311 - Services d’emploi et aide financière – Ville d’Ottawa/ Employment and Financial Assistance – City of Ottawa
311
Option 1 pour l’anglais, option 2 pour le français
Option 4 pour les services sociaux - Services pour femmes immigrantes d’Ottawa / Immigrant Women Services Ottawa
613 729-3145 - Ligne d’écoute Jeunesse J’écoute / Kids Help Line
1 800 668-6868 - Centre de gestion du sevrage d’Ottawa / Ottawa Withdrawal Management Centre
613 241-1525 - Centre d’aide aux victimes d’agression sexuelle / Sexual Assault Support Centre
613 562-2333 ou
ATS : 613 562-3860
Services en français seulement
1 RENVOIS POUR LES QUESTIONS DE SANTÉ/DÉPENDANCE
Maison Fraternité
www.maisonfraternite.ca
Coordonnées
613 562-1415
Services
Service de counselling en matière de toxicomanie pour les hommes et les femmes âgés de 13 ans et plus. Réservé aux clients francophones.
2. RESSOURCES EN SITUATION DE CRISE
- Fem’aide: Ligne de soutien pour les femmes touchées par la violence
1 877 336-2433
1 866 860-7082 (ATS) - La Ligne de crise (ressource québécoise)
1-866-277-3553 - Clinique juridique communautaire d’Ottawa : Ligne d’écoute téléphonique
613 789-9117
Services en anglais seulement
1. RENVOIS POUR LES QUESTIONS DE SANTÉ/DÉPENDANCE
Sobriety House
www.sobrietyhouse.ca
Coordonnées
613 233-0828
Services
Centre résidentiel de traitement des problèmes de dépendance. Réservé aux hommes âgés de 17 ans et plus.
___________________________________________________________________________
Empathy House of Recovery
www.empathyhouse.com
Coordonnées
613 730-7319
Services
Conseils sur les questions de dépendance réservés aux femmes qui ont suivi jusqu’à terme un programme de traitement et qui sont âgées de 18 ans ou plus.
____________________________________________________________________________
Vesta Recovery Program for Women
www.vestarecoveryprogram.com
Coordonnées
613 233-0353
Services
Centre résidentiel de traitement de la toxicomanie. Réservé aux femmes âgées de 18 ans ou plus.
___________________________________________________________________________
Rideauwood Addiction and Family Services / www.rideauwood.org
Coordonnées
312, avenue Parkdale, Ottawa, (Ontario) K1Y 4X5
Tél. : 613 724-4881
Services
Une gamme de programmes de traitement et d’éducation pour les adultes, les familles et les jeunes.
___________________________________________________________________________
Salvation Army Anchorage
www.ottawaboothcentre.org
Coordonnées
613 241-1573, poste 302
Services
Centre résidentiel de traitement de la toxicomanie. Réservé aux hommes âgés de 18 ans et plus.
___________________________________________________________________________
2. RENVOIS GLBTTQ
Around the Rainbow program
www.familyservicesottawa.org
Coordonnées
613 725-3601, poste 0
fsfo@familyservicesottawa.org
312, avenue Parkdale, Ottawa (Ontario) K1Y 4X5
Services
Groupes de soutien, counselling et ateliers pour les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, bispirituelles, en questionnement ou « queer » et leurs alliés.
___________________________________________________________________________
XI RESSOURCES SUR L’ÉTABLISSEMENT
Matthew House Ottawa / www.matthewhouseottawa.org
Coordonnées
380, route Centrepointe
Ottawa (Ontario) K2G 6A1
Tél. : 613 212-1499 (services aux réfugiés)
Tél. : 613 240-6680 (banque de meubles)
Services
Organisme caritatif religieux dirigé par des bénévoles qui aide la population marginalisée d’Ottawa à s’établir dans un foyer sain connecté qui offre sécurité et dignité au sein de nos communautés en offrant un toit, de la nourriture et de l’aide à l’installation des réfugiés et en distribuant des meubles et des articles ménagers usagés de qualité.
3. RESSOURCES EN SITUATION DE CRISE
Assaulted Women’s Helpline
1 866 863-0511
1 866 863-7868 (ATS)